投诉编号:【534991】 投诉时间:2020-10-21 15:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2014款 1.5XE CVT 精英版
自提车实起就存在,主要是管蒸发箱冷热哪个旋扭拧不动,我多次去过维修店,店里师傅跟我说有很多阳光车主因为这个毛病去修的,不在少数,提车的时候这个旋扭拧就很费事我也没在意以为是新车比较紧,可不是那么回事,直到车辆出保有一次拧把拉线都拧掉落了,这才去的维修店才知道有很多和我一样的车主,因为车辆已经出保,车主也不可能在去找4s店都是自己选择维修,我为了修这个冷热风翻板把工作台拆了,最后师傅跟我说是蒸发箱冷热翻板哪个轴太紧,所以拧不动只能换个蒸发箱,换翻板都解决不了问题,换蒸发箱需要一千多,我没有换又把工作台装上,这么一折腾就是五百元,今年又坏了,这个东西就是质量问题,冷热风旋扭一年谁又能拧几次,车辆已经出保我们就是找4s人家也不可能管,这个问题我相信日产官方应该是知道的,但为什么没有车辆招回?最后想借助平台帮我们申诉一下!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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