投诉编号:【551888】 投诉时间:2020-12-10 15:20 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版


AB柱中控都异响,维修过两次还是复发现在要求厂家维修,厂家小组要明年1月份后还不确定时间来维修,现在所有的问题都要客户自己来承担,走三包法走退换车也要厂家来检测,但是厂家现在不来,那这段时间公里数全部要客户自己来承担。要厂家给个说法都给不了,就现在对异响客户怎么解决都没有方法,一直在拖。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。