雪佛兰开拓者车机设置参数错误部分功能缺失

本人2020年9月27日购买5座悍版高配版，前一个月时对汽车后视镜停车自动折叠进行设置，该功能能正常使用，一个月后，该功能不能正常工作，并且设置的参数也消失不见了；和雪佛兰客服沟通，让我去售后4s店解决。本人于2020年12月5日去4s店，维修师傅说升级系统就可以，又是放电，又是升级系统，忙了四五个小时，还是没解决，反而多出问题，中控屏无法播放在线音乐，也无法导航，一直显示无法连接网络，当时就和厂家客服沟通，说要进行实名认证，48小时后就能正常使用了。实名认证结束到今天已经都过了七八十个小时了，依旧不能使用改功能，期间也一直电话咨询客服，但是一直没有解决。