投诉编号:【551394】 投诉时间:2020-12-09 10:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2018款 EV450 智联锋尚型
2018年8月买的秦EV450,今年12月份,刚过15公里,方向盘出现问题,方向盘完全转不动,拖到4S店维修,4s店检测后说是方向机问题,需更换,费用约5300左右,4S店说换就换吧,我认了。但谁知到方向机问题刚解决,过了几天,去充电的时候,电充不上了,车子提示EV功能受限,没有动力,开不了,又只能联系拖车,拖到4S店,4S检测后说电池故障,4S店还修不了,必须返厂维修,而且我的车因为刚好了15万公里,需自费维修,而且费用估计还不少。我的车刚过质保期就连续出现两个重要部位的故障,难道比亚迪的车就只能开15万公里吗,比亚迪的电池就只能用15万公里吗,这明显是车子的质量问题,现在让我自费维修,我不能接受,车子刚过15万公里,方向机要更换,电池要返厂维修,这车子什么质量,这绝对是车子质量问题,必须由厂家按质保要求进行质保。
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