比亚迪秦新能源动力电池故障要求尽快处理

投诉编号:【548171】 投诉时间:2020-11-29 18:14 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰Plus版

投诉内容:

电池坏了,我到店里去修,这个电池买车的时候这个品牌打的是终身保修的,结果这个店却说是我人为的,不在保修范围内,我都不知道电池装在哪个位置我怎么弄坏,还说要我自己付费两万三千块钱修这个电池,我也不知道他们怎么就知道是我自己人为,还跟我说,检测个电池没有在上海那边快结果三天才给我答复,最后的答复却说要我付费两万三,说是终身保修为什么要我自己付费,

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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