投诉编号:【538876】 投诉时间:2020-11-01 18:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型
1买车后此车前一年就有DUANG的情况,一般出现在踩松油门、刹车时。后经软件升级有所改善,但一直有偶尔发生。2020年春节前,在上陡坡路段上,HEV模式3挡踩油门加速,油门不能踩下去。3由于疫情关系,2020年5月到比亚迪4S店维修,本人根据车辆问题以及14款秦批量出现变速器问题,要求更换整个变速器,4S店以其电脑检测结果为由,判定只给维修离合器,不同意更换整个变速器。此时行车公里数为148317公里,属保修范围内。42020年10月28日,在一次刹车后出现激烈尖啸声,与4S店维修师傅确认,是变速器损坏。此时行车公里数已超过15万公里,超出保修期。综上所述,一、2014年比亚迪秦出厂就存在大量变速器质量问题;二、比亚迪售后4S店维修技术水平不行,导致在变速器已经出现问题的情况下,只凭检测电脑参数更换部分部件,而未能检测出整个变速器质量问题。强烈要求比亚迪召回2014秦变速箱,延长保修期。
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