投诉编号：【551370】 投诉时间：2020-12-09 09:41 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2020款 35 TFSI 时尚动感型
10月19购买新车 右侧大灯内有油渍 流液 4S店销售说是厂家出厂瑕疵，11月申请厂家理赔 ，一汽大众目前告此瑕疵属于正常，不予以索赔，4S店恢复是厂家瑕疵，一汽大众出售瑕疵车，品控差投诉一汽大众。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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