投诉编号：【547761】 投诉时间：2020-11-28 09:14 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2021款 35 TFSI 时尚致雅型
购车前承诺送贴膜及脚垫后备箱垫，订车后送贴膜脚垫承诺不兑现，收取贴膜工时费，且在购车当天强行将已铺好的脚垫后备箱垫撕下收回，购车第二天发现新车门把手掉漆，4s店售后处理态度恶劣，要求给予补偿！
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
