投诉编号:【548166】 投诉时间:2020-11-29 18:07 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2020款 35 TFSI 时尚动感型





本人10月底购车,提车时发现右大灯内部有油渍,无法去除,深圳锦龙4S 答复找一汽大众找厂家索赔,半个月没有联系,因本人联系厂家定义投诉后,11月4S销售被投诉打来电话(半个月)说厂家恢复灯属于正常,但11月29日 本人洗车发现灯右侧内部螺丝扭动错位与左边螺丝不对称,请厂家安排专业人员给予处理,4S 存在销售瑕疵车辆需要举证,不要忽悠敷衍。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!