投诉编号:【550843】 投诉时间:2020-12-07 16:49 投诉品牌:东风英菲尼迪 投诉车系:英菲尼迪QX50 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 菁英版
车是在今年1月份买的,在我们当地的4S点叫江门利隆英菲尼迪,提车之后大概是4月份的时候车子突然显示发动机故障码出来,我当时就跟4S店沟通,他们就帮我消除了故障码就让我离开了,然后到了5月10号左右又出现故障了,在行驶中车子突然没有动力,一直加油一直在空转,没有办法开,然后就联系4S店,他们就叫救援车来把车拖回去他们店修,修了一个多月说解决好问题了,我去提车回去没开多久到了7月20日又是出现同样的问题,发动机失去了动力没有办法开,然后又回去4S修,这次他们判断是发动机有故障,就跟厂家申请帮我的车子更换了发动机,一直修到10月15号说车可以了,我去提车后到了10月25日又出现了同样的问题,车子已经修了四五次了,连发动机都换了也修不好,所以我和4S店沟通要求换车,他们不答应,然后又投诉到厂家,厂家一直忽悠不理说还没有解决方案,现在诉求无门就向平台求助!!!!!
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