东风雪铁龙C4L发动机喷油嘴及高压油泵损坏

投诉编号:【550838】 投诉时间:2020-12-07 16:40 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.6T 自动 精英型

投诉内容:

早期出现过在行驶过程中失速的情况(太恐怖),再次启动就正常了,也就没在意。直到3-4w公里左右,又出现了该问题,已经不是重启能解决的,就把车拖去4s维修了,经过4s诊断,需要更换火花塞(3-4w公里),正常更换。这次(5w公里),保养刚过俩月,昨天车子在路上正常行驶,期间熄火停了15分钟左右,再次启动,车子抖动,踩油门后不能加速,失速,车尾冒浓烟,有浓烈汽油味,拖车去4s店维修,诊断出四个喷油嘴损坏需要更换,高压油泵损坏需要更换,4k+的维修费(肉疼),请厂家重视这个问题,这要是在高速上行驶,失速这是要命的!!!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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