东风本田XR-V冷车启动后发动机有异响

投诉编号:【550769】 投诉时间:2020-12-07 14:06 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版

投诉内容:

今年十月份首次出现冷车启动类似打齿轮异响,入冬后异响变得异常频繁,基本上间隔三四个小时后打火都会出现异响,网上查了说是VTC作动器问题(本田的通病),与4S店沟通反馈说车已过保,得自费修理。三年来车子一直在4s店按照他们的要求正常保养,才过保几个月,就出现这样的情况,这明明就是车子质量的问题,但却让消费者来买单,这不是几十块钱的小事,这是要动发动机的大事,而且是否有安全隐患,消费者也不得而知,据网友反映说换了配件后,还不一定能保证不出问题,希望厂家能给个解决方案。大多数消费者买本田就冲着车子毛病少、省心去的,这样的质量还怎么让消费者省心。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号