东风本田XR-V发动机VTC动作器异响

投诉编号:【546467】 投诉时间:2020-11-24 10:57 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版

投诉内容:

2019年6月份开始,冷车启动偶尔出现(1-2秒)发动机打齿异响,冬天出现打齿频率更高,开始以为操作不当就没在意,结果今年2020年入冬以来,冷车启动频繁出现打齿异响,网上一查很多车主反映出现此状况(VTC动作器异响),是发动机缺陷问题涉及本田1.5L多系车型,目前车辆已过保,希望本田厂家本着对消费者负责的态度,进行召回免费维修处理。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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