上汽大众途观L变速箱跳挡紧急状态模式

投诉编号：【550283】 投诉时间：2020-12-05 22:08 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动两驱舒适版

变速箱紧急状态模式，可以继续行驶，只有246档位，4s店消除故障码让继续行驶，不给检测报告，是让我们等出保后自费维修的么。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。