一汽丰田RAV4荣放球笼套损坏售后无配件更换

投诉编号:【549757】 投诉时间:2020-12-04 09:08 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.5L CVT 两驱 精英版 双擎

投诉内容:

今年十月份我的车前球笼坏了(四S店检测后说不是人为的是车质量问题),去四S店修理,被告知不换就不能开了再开就得出大毛病,可是没有配件让等着,我这一等就是一个多月有车不能开,20多万买个破车闹心。直到今天车还在库里放着每天上下班还得打车,到现在也没个说法。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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