投诉编号：【549612】 投诉时间：2020-12-03 16:59 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克XT5 投诉车型：2018款 25T 两驱 豪华型
我是19年初在4S店买的XT5，当时谈价格时销售人员说给我们升级原厂的LED大灯，就是今年11月27号前去他们店做保养时发现大灯坏了，当时行程里数是11460公里左右，经师傅检查时说这灯不是原厂的大灯，我这几天找4S店的售后服务人员，但一直没得到回复，之前选择去他们4S店就是相信他们是正规店，没想到他们这样坑害消费者，我现在该怎么申诉？
上汽通用凯迪拉克厂家回复：安排邀约客户进站中。
