上汽大众途岳导航天线出厂时无法使用

1.8/22号拿到车后激活导航，发现导航不能用，一直定位在生产工厂上汽大众仪征工厂；2.电话联系4s店和上汽大众客服，建议先调试如更新地图再不行去4s店检查；3.9/6号因擦石墩出险去4s店修理时同时要求调试导航，结果拿车时4s店忘了检查，只在提车时调试未果，建议我有空来检查；4.10/26号终于有空去4s店检查，告诉我是鳍天线故障，需要更换，目前已经免费更换。5.我要求答复为何鳍天线出厂就有问题，是否有下线测试。4s店无法回复，让我找厂家。6.鳍天线刚修好，燃油泵又出了问题，昨天刚去金桥大众4s店维修好。7.我的诉求：新车拿到鳍天线就是坏的，开了两个月燃油泵又出问题了，厂家难道不给说法吗？我们消费者买了个有质量问题的车子，然后费时跑了无数趟4s店，为了提高信心减少后顾之忧，请厂家增加保养或者质保时间。购车的大众安吉4s不理不问，修车的金桥大众4s店倒是蛮好。