东风雪铁龙C4L发动机烧机油 正时链条异响

投诉编号:【548479】 投诉时间:2020-11-30 16:21 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

19年车辆使用时机油报警,自己把机油加到了标尺线,后来到4s店保养时机油又少很多,维修师傅说是烧机油了,疫情过后经过4s店检查自费2655元更换了机油底座、管等,更换完毕后还是烧机油,1000公里烧一升,无奈通过网上搜索才知道,原来这批车的发动机有严重的质量问题,烧机油是通病,原因是设计缺陷,正时链条跟拖拉机一样异响也是通病,现在车上得随时带一桶机油,还得忍受着拖拉机的响声,这种设计缺陷只能自费维修吗。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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