奇瑞艾瑞泽5车门把手全部损坏

投诉编号：【548467】 投诉时间：2020-11-30 15:45 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容：

自2016年使用以来，2018年开始四个内把手陆续坏掉，并且断裂的位置一样，都是弹簧受力的位置，属于胶件设计缺陷，考虑的承受力不足，需更换。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州辉达惠瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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