奇瑞艾瑞泽5手刹故障维修未解决问题

投诉编号:【547685】 投诉时间:2020-11-27 21:51 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

我是17年买的艾瑞泽5现在手刹车拉不住,然后去了几趟售后,他们说是手刹车片的事,然后我自己花了280元发了一套刹车片,然后拆下了又说不是刹车片的事,又说是手刹车拉线的事,现在都换上了手刹调的特别紧,但是还是拉不住,人一推车就动,他们说新车也这样,现在我都花了一千多还是不能解决。现在三包有效期已经过了。问题还一直不能给我解决。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司吉林久奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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