上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障无法升挡

投诉编号：【548080】 投诉时间：2020-11-29 12:55 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2016款 330TSI DSG 尊荣版

投诉内容：

行驶中突然变为2挡同时二挡和扳手符号来回闪动，转速升高，无法升挡，失去动力。这个问题存在重大安全隐患，由于过质保4s说得由消费者承担修理费，大约2万元，发生同样问题车主也不在少数，大众变速箱设计、制造有明显缺陷，难道由消费者买单？希望厂家给出合理解决，召回及延长质保。

投诉回复：

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并向客户解释相关质量担保条例，客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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