上汽大众途观L发动机故障灯亮 变速箱不换挡

投诉编号：【548063】 投诉时间：2020-11-29 11:33 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动 两驱 舒享版

投诉内容：

11月19日新提一辆新途观L舒享版刚开5公里发动机故障灯亮了三角形感叹号灯亮了，4S店说没有解除运输模式，开回去后解除了运输模式后恢复正常，11月21日发动机故障灯又亮了三角形感叹号预警灯也亮了，又开去4S店说要联系厂家解决等解决方案。车子21日放了一晚22日早上又正常了，上路十分钟又亮了，踩油门速度起不来D1不往上跳挡。

投诉回复：

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予处理方案，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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