投诉编号:【547865】 投诉时间:2020-11-28 15:15 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2020款 E 300 L 豪华型






本人于2019年12月在长春购买的奔驰E300L车辆,2020年3月份右前轮胎压监测报警,去修理铺补胎经检查发现右前轮毂开裂,由于疫情和着急用车就在店内焊接修复了,没过多久11月初左后轮胎压报警我开车去4S店检查,发现左后轮胎扎了,在检查过程中无意间发现右后轮毂有明显裂痕,4S店经检查给出的结果是受外力导致,跟驾驶有关,不属于质量范围,且轮毂不再三包范围内,4S店的解决办法是在他们店里买轮毂给打个折扣,并且免费做四轮定位,这个结果我不接受,车一直是我自己开,没暴力驾驶,并且全部在市区行驶,而且两个轮毂没有任何碰撞和受损的痕迹,希望售后给出合理解释。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
北京奔驰E级刹车盘抖动存在质量问题2020-11-27车型:2018款 E 300 L 豪华型
北京奔驰E级座椅开线一直无人处理2020-11-24车型:2020款 改款 E 300 L 时尚型
北京奔驰E级后段消音器开裂 4S店切割更换2020-11-23车型:2018款 E 200 L 运动型 4MATIC
北京奔驰E级中网起泡掉漆 4S店不保修2020-11-22车型:2020款 改款 E 300 L 殊享版
北京奔驰E级右侧两个轮毂有开裂的现象2020-11-20车型:2020款 E 300 L 豪华型
北京奔驰E级行驶中发动机故障灯亮 全车抖动2020-11-20车型:2020款 改款 E 260 L