东风日产逍客过颠簸路面时减震器异响

5000公里后面响，只要车身不均匀就咯吱咯吱响，检查几次才发现是备胎那车身内连接底盘大粱螺丝都是松动的，紧了后异响消失，现在这段时间前面又开始了，只要是路不平受力不均匀，前减震那块就咯吱咯吱响。另外这个10次免费保养政策啥时候兑现？系统中有，解释是享受厂家经融无息贷款无法享受，既然无法享受为何还另外收取6000手续费？就当我6000保养10次不行？现在保养一次588，机油398，机滤46，工时144。另外当时多收取gps加装费用要2000，我说我不买了，又最后单独收了256成本费用。