投诉编号:【547520】 投诉时间:2020-11-27 12:40 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型
车辆于2020年5月在广东惠州购买,因工作调动,现在湖南长沙使用,每天上下班正常使用,2020年11月26日7点左右,车辆打不着火,车内所有指示灯全亮,联系购买4S店售后,告知需叫救援,怀疑蓄电池没电。9点左右到达4S店内,电池检测不稳定,并且有硫酸水流出,店内人员无法解释原因,以超出质保3月/5000公里为由,不予免费更换。于是拨打400投诉,投诉后被告知,因有缝隙,导致外壳破裂,进而导致电池漏液,但也以3月/5000公里为由,不予免费更换。现在就想知道,车辆使用才只有半年的时间,蓄电池为何会这么快亏损,甚至是漏液?漏液的电池是否可以理解为车辆本身就存在质量风险?厂商对于蓄电池3月/5000公里质保的规定是否合理?
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖南兰天4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
奇瑞瑞虎8经销商不提供合格证无法上牌2020-11-26车型:2020款 1.5TCI 手动 特供版 5座
奇瑞瑞虎8固铂轮胎鼓包希望得到处理2020-11-25车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型
奇瑞瑞虎8车辆挂空挡等红灯时自动熄火2020-11-23车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版
奇瑞瑞虎8变速箱烧毁厂家拒绝索赔2020-11-21车型:2019款 1.5TCI 自动 精英型
奇瑞瑞虎8大灯照射范围太小存在隐患2020-11-20车型:2020款 290TGDI 自动 尊贵版
奇瑞瑞虎8刹车异响变速箱顿挫希望厂家处理2020-11-19车型:2018款 1.5TCI 自动 豪华型 5座