奇瑞瑞虎8变速箱烧毁厂家拒绝索赔

投诉编号：【545764】 投诉时间：2020-11-21 12:10 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.5TCI 自动 精英型

投诉内容：

去年买的车，才开一万多公里就这样了，变速箱就烧的那样了，我打电话去给客服，客服又说我的车泡了水，就算是泡了水也是在你们奇瑞服务站修，客服只会说抱歉之类的话，我当时也是出了保险。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司江西永瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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