雪佛兰探界者空调有异味希望厂家处理

投诉编号:【546278】 投诉时间:2020-11-23 11:44 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2019款 535T 自动 驰界版 国VI

投诉内容:

10/22号也就是提车的第二天当时行驶公里数是100公里左右,在等完红绿灯启停后刺激性气味第一次分散出来,当时闻到刺激性气味的还有我同事,由于害怕刺激性气味对人体有害故把空调关闭,再后的一个小时左右再次打开空调,行驶两分钟左右刺激性气味又有,就刺激性异味出现后,每一次行车到一定的距离都会有刺激性的气味出来,去4s店维修技术员试驾问题也复现了,但是厂家或者4s店就是不拿出实际解决问题的方案,又或者说在拖延解决问题的时间。考虑到刺激性气味对人体健康有害,望厂家能尽快解决问题。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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