长安福特翼虎固特异轮胎起皮掉块

车子是2017年11月30号买的，行驶到三万五千公里数的时候出现两前轮固特异轮胎起皮掉块，本人担心行驶存在安全问题于2020年10月到购车4s店反应问题，4s拍照说会以报告形式发给固特异厂家申请索赔，具体要由厂家那边处理，后自己致电4s电话询问，对方答复厂家以无质量问题拒绝索赔，并说这轮胎行驶不存在安全问题，当时我有强调为什么别的轮胎时间更长公里数更多都不存在这问题，后不了了之。本人于2020年11月22日联系固特异客服，客服查实未查到我在郴州中天福特4s反应的轮胎起皮掉皮问题的报告，并强调该车系的轮胎问题必须由福特4S店将轮胎起皮掉皮问题的报告发给厂家才能处理，进行下一步索赔。今在车质网进行投诉，只想知道固特异这轮胎是不是质量问题，到底影不影响安全使用？