上汽大众朗逸电瓶漏液导致无法启动

经过售前4S店检查诊断，原车电瓶漏液导致电压低无法打火。现在4S店不给予免费更换处理，说电瓶是易损件三包范围在1年或者20000公里，超出了三包日期。原车电瓶漏液本身就是质量问题，实际可能在三包期间内就已出现漏液，只是用户不知道而已；家用汽车蓄电瓶的国家标准或者行业标准是什么？1年或者2万公里的符合国家或者行业要求呢？明显的质量问题还需要狡辩，简单的一句超过三包范围，剩下的由老百姓买单吗？4S店和上汽大众售后部门都在推托，在协调，但一直没有结果。