上汽大众朗逸变速箱异响曲轴油封漏油

投诉编号：【544725】 投诉时间：2020-11-18 11:43 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2013款 1.4TSI DSG舒适版

大众加速60时，异响问题严重，售后不管是怎么回事？曲前封漏油严重，5万公里时，出现问题，给售后已经反应1年多问题了，至今没有人管？大众售后到底有没有，一天再干什么不管客户反应的问题？

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。