投诉编号:【545706】 投诉时间:2020-11-21 09:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越 投诉车型:2019款 300T 耀星者


冷车启动,车身抖动异常,严重的时候如同要散架了一样,车送去维修第一次说检查没问题,第二次我坚持车子有问题我车子放置售后维修处才检查出问题,其处理方式让人汗颜,第一次说是可能积碳有问题,结果火花塞等该清理的都清理过了,问题一直存在没解决后续答复又说是机油问题让我做保养我也同意了,然而问题也是存在,第三次给我的答复真的让人可笑,说是油品有问题,让我加95的,在此先说明一下本人车辆是1.5T的车子官方燃油指标是92#,本人从未在私人不正规加油站加过燃油,全是中石化或者中石油加的且不是在固定加油站加油!我是相信国家的燃油质量把控,还是相信维修人员所说的油品问题!在此不予多说相信大家都不是傻子!目前车子已放置售后5天,我已经明显感觉到售后的人员无法解决此问题,售后人员帮和厂家沟通,厂家态度非常消极无法给出积极有效的解决方案!非常让人寒心,若是所有有问题的车辆都这么处理,吉利车主以后是否还考虑购买吉利品牌的车辆,再好的宣传也不如每位吉利车主的口碑宣传,口碑差了在好的宣传都将变为泡影!
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