吉利星越车机系统卡顿硬件软件与宣传不符

投诉编号:【541796】 投诉时间:2020-11-10 07:34 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越 投诉车型:2019款 350T 暗夜骑士限量版

投诉内容:

作为星越暗黑骑士限量版车主,本来就是看着上市发布滴PPT和视频才下单定车,宣传中明确是搭载最新的GKUI19系统!没想到作为6月初提车的第一批车主,实车车机系统居然是GKUI1.2,对应硬件是多年前古董级芯片!现在使用中卡,慢,等,人家开个车都听完一首歌了,你家车机还在启动中!听歌要等和卡,倒车要等,对应的生态系统也是空空如也,软件商城里啥都没有!我的诉求:无偿升级到对应的E01芯片和GKUI19系统!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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