投诉编号：【535917】 投诉时间：2020-10-24 08:44 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星越 投诉车型：2019款 350T 驭星者
10月4号到店，6号已经确认配件不全，就向厂家报备发货，可到24号，迟迟未发。电话打给400厂家，一直搪塞说会去解决，一直以来却没有解决，打了多次电话。不知道一个配件，要弄得半个月都没货出？是这个车已经停产了，还是卖了车后就不管了？
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
