别克英朗方向沉重4S店无法解决

投诉编号：【545628】 投诉时间：2020-11-20 21:09 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2018款 18T 自动精英型

投诉内容：

因为方向沉重问题，多次去4s店反映问题，4s店说反映问题不存在，我去多家修理厂检查，多家修理厂一致认为是电子方向助力的问题。我把修理厂的意见跟4s店反映，4s店维修人员非常武断的地说电子方向助力没有问题，不采纳修理厂的意见，还说有没有问题得让别克4s店来认定。别克4s店既当运动员又当裁判员，还有没有公平可言？

投诉回复：

上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中

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