吉利缤越车门漏风车贷利息收费不合理

投诉编号:【545485】 投诉时间:2020-11-20 13:19 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2020款 PRO 260T DCT 游侠

投诉内容:

详细描述车贷问题:在咨询过程中向销售问过选择3年贴息,若能提前还款是否能减少利息支付,回答“可以”,后续并没有告诉我选择哪家银行进行汽车贷款,也没有告知详细的车贷金融方案。导致我在查询到信用卡账单时,发现还有一条3700元的利息前置。随后向销售咨询,撂挑子让银行方面出来做解释(销售、银行均未向我提及利息前置)。此问题打乱了我的经济计划,并使我有被欺骗消费的感觉。并且未给到我购车合同,我现严重怀疑店内对于销售工作的考核存在疏漏,并且店内管理存在漏洞。千里之堤毁于蚁穴,请别让一家经销商的不作为影响到整个品牌在中国乃至全球的口碑名誉!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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