吉利缤越B柱漏风异响售后未解决问题

投诉编号:【530017】 投诉时间:2020-10-08 15:06 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2019款 260T DCT 骑士 国VI

投诉内容:

一、车辆时速70千米每小时以上,主、副驾B柱漏风、异响的声音!该声音二、1.多次与4S店反馈该车辆问题,该店拒不理会!拨打厂家400热线7个工作日2.一周后接到4S店通知回店检测!检测当天维修技师给予答复:“该车制造出来就是这样的”这让人很难理解!后多去不同经销商试驾都无异响、漏风3.第二次找该店重新检测,维修技师给出的答案是“你的车子这个声音很严重”之后就没有任何的解决方案了!4.因该问题多次投诉,该店售后人员给予答复让我不要去投诉了。投诉了也没有什么用!找厂家也是没有用的,只能找他们店去处理!5.国庆期间该店多少拨打骚扰电话,给本人正常的工作和生活造成严重的影响!综合上述投诉问题本人提出:1、给予解决车辆问题!如该问题无法解决,本人提出退一赔三~!2、希望厂家对该店做出处理!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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