投诉编号：【545312】 投诉时间：2020-11-19 22:06 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 1.6L XL CVT 悦享版
东风日产轩逸四门车窗玻璃上升时倾斜，我在广州检查后，其服务商消极处理我的问题，迟迟不给打索赔报告，直到我投诉后才打报告而后厂家马上拒赔，厂家回复打斜12mm为正常。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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