东风日产轩逸行驶过程中发动机有异响

新买的19款轩逸经典，跑了3000公里，一是发动机异响也是本次投诉的主要问题；二是与其他相同的车比较发现后尾灯和翼子板间隙很大。发动机打火后行驶一段距离就有发动机异响的问题，尤其是在等红绿灯的时候十分明显，11月14日去4s店询问时，4s店没给做检查，只看了一下机油尺，说是这个问题是碳罐电磁阀的声音，没办法解决，但现在我开车在驾驶室能听到哒哒哒的声音，有时还会有吹口哨的声音，已经影响到我安全开车了。后来给日产打投诉电话，客服说与4s店联系，三天后会有4s店或者他们的工作人员联系我，三天后仍然没联系我，我又打电话问处理到什么程度了，客服说4s店给的说法是车辆没有任何问题，谁也没联系我，还是我主动问出来的。4s店真是大白天说瞎话，有以上视频为证，怎么说车辆没有问题。要求给我解决发动机哒哒哒的声音。