东风风神AX7后备箱掉漆生锈有二次喷漆现象

2020年6月10日在德州购买的东风风神2020款国六AX7旗舰版新车5个月再一次洗车过程中发现后备箱出现明显的生锈脱漆现象，与4S联系并到店检测，发现生锈脱漆现象确实存在，而且有明显的二次喷漆现象，后备箱铰链螺丝，铰链，铰链接触的地方后备箱线束上有明显的喷过漆的现象并开始出现脱落现象，后备箱下方，两侧也开始出现脱漆生锈现象，由于上传照片有限，没有全部上传，专营店当时也用专业设备做了相关的漆面厚度检测，与商品车差距很大，专营店给厂家反馈后，给我回复重新喷下漆并给予1000油卡，我十分不满意，厂家到现在至今没有任何回信，12315给的回复了说是厂家意思就是冷处理，在打电话也没有用，厂家现在都不给客户正面回复问题了么？这就是东风二汽对消费者的态度。