斯柯达明锐天窗骨架开裂漏水希望厂家处理

投诉编号:【544929】 投诉时间:2020-11-18 20:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

在我发现之前天窗就已经漏水了,只不过很小,因为A柱边上的内饰板有点发黄,我以为是小问题,以为不是漏水,去4S店保养也不知道工作人员怎么检查的,漏不漏水都不知道。后来梅雨天气,天天下雨才发现漏水。后来越来越严重,一下雨就漏水,自己用胶布贴起来,路上的人看到都说,斯科达洋气的,天窗漏水胶布贴一下。去4S店他们说骨架开裂说要换天窗总成,进口的要1万多,当时买这个车的时候,销售拼命的介绍说加个天窗很好看,这个质量也是醉了。天窗内饰板自己突然开裂,真是搞笑,为这个天窗不知道给自己带来了多少烦恼。看网上也有很多车主和我有相同的问题,斯科达厂家不该给个说法吗?天窗平常也不用,说实话买来就是看看的,现在成了自己头疼的事情,希望能得到解决。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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