投诉编号:【544602】 投诉时间:2020-11-18 00:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 创行版
买车4年,平时用车都很注意,2020年8月中网出现爆皮现象,曾与4s店交涉反应,不了了之,至今未解决,望斯柯达官方能与正面回应,积极解决问题。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。
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