长安福特锐界发动机正时边盖漏油

投诉编号:【544795】 投诉时间:2020-11-18 14:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 两驱 精锐型 5座 国V

投诉内容:

2020年11月1日保养时发现发动机漏油。4s店这次给出的结论是正时边盖漏油,处理方案是拆掉气门盖和正时边盖从新打胶。目前已经维修完毕,马上就要出保了,担心维修后还会漏油,我在车质网看到投诉编号135529的锐界等好几个都是正时边盖漏油,应该不是个例,我希望对维修相关部位延保2年,我也不希望维修后再漏油。如果福特对自己的产品有信心,应该不会产生任何费用,2年正时边盖延保只是需要个保障,希望厂家理解!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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