东风日产奇骏发动机故障灯亮车速突然降低

投诉编号:【544596】 投诉时间:2020-11-17 23:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 2.0L XL ITS CVT 2WD 舒适纪念版

投诉内容:

你好!我是新车买了第五天发动机出现故障,11.9号买的车,11.14号去兰州省妇幼车停在地下停车库,当我正常行驶上坡中,车的发动机故障灯突然亮了车速直接降到20,大坡爬不上去。到了11.15号晚上我在正常行驶中发动机故障灯突然又亮了,车速直接降到20,差点让追尾。尼桑这个品牌确实让人质疑,销售,售后人员处理问题让到二手车市场卖了,奇骏确实问题多,希望领导尽快解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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