投诉编号:【544570】 投诉时间:2020-11-17 22:07 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2016款 180 L 运动型


2016年8月在罗湖区大兴奔驰买的奔驰c180l,首保之后没多久,开始持续闻到车里有汽油的味道,担心车会自燃,送到4s店检查,4s告知因为油箱什么没有盖好,说没问题了。后陆续发现开车过程会抖,检查和保养过程中一直说未发现问题,后去2019年底调试系统,说是系统问题。直到今年2020年疫情期间再次保养,告知变速箱有问题,要召回,不然就过质保了。昨天2020年11月15日,高速上突然出现剧烈抖动,后油全部漏完。拖车到4s后,今日告知说发动机爆缸。汽车才买了四年,四年里一直本人上下班普通使用,4s店保养,没有撞击事故。多次问题均为4s和车本身质量问题。并且上月10.27日刚完成保养,也并未告知车况有任何问题。希望媒体可以监管维护消费者权益。谢谢!
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