投诉编号：【542520】 投诉时间：2020-11-12 00:16 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2019款 C 260 L
行驶里程8000公里时就提醒添加1L机油，最近一次在保养时机油加注到最高液位的情况下，仅行驶了7000多公里又提醒加注1L机油。多次拨打厂方电话未得到厂方任何回应。固定保养的4S店告知需拆解发动机更换油封，缸盖的回复。能道奔驰发动机漏油是正常现象？请问奔驰厂方工作人员，如果是您的车漏机油，您是否也能心甘情愿把在保的车辆送去拆解发动机？
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
