投诉编号:【544196】 投诉时间:2020-11-17 00:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版
油箱异响,从买完车当天第一次加油开始,油箱转向异响,上坡异响,低速起步异响,反复修了不下十次就一直响!实在受不了了,像倒车影像忽然黑屏,大屏死机都无所谓了,这个异响就一直修不好!然后重点来了!新天籁宣传的智联系统,毛都没有,下面有图,这不就是销售欺诈么,我知道跟4s店说也没用,钱交完了,开车一用才知道啥都没有,你们广告打的挺凶,功能呢?马上315了我就不信你质量不过关没事,销售欺诈还没事,投一次听说打虚假广告还不赶紧处理的,额外说一句,上次去保养,升降架起车的时候,一学徒工把架子放到我的车底粱上直接升起来了,直接坨了个大坑,幸亏我当场发现,磨叽半天赔了我800块钱,后来懂得人告诉我,这底粱修了就得生锈,只能放那不能修,你4s店把新车弄成这样就赔了800,朋友说他们看你走了都得笑掉大牙,换成任何人车直接不要了。等到315还不处理,我们新天籁群会集体给315打电话举报。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。