投诉编号：【544018】 投诉时间：2020-11-16 14:58 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2018款 2.0L XL 智进版
2018款天籁智进款，新车1万公里后，怠速或低速行驶时，电子阻力泵声音巨大，（像是有人在你耳边吹口哨~！）4S店取证反馈给厂家之后，日产厂家声称是正常工作声音~！如果明细的机械异响，居然说是正常，拒不处理，推脱。垃圾车，从来没见过哪个车会这么大的异响。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
