投诉编号:【544117】 投诉时间:2020-11-16 20:10 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 260TURBO 精悦版 国VI

2020年10月13日从该店提走新车一辆,因新车车漆划痕,于10月18日将车辆送至该店维修,10月29日,该店人员打电话告知我车辆已修好,于10月30日去该店提车,提车的现场:车身外面全是灰层无法检验车漆是否补好,且新增一处问题:车辆天窗玻璃严重破损。我要投诉东风本田厂家新车质量问题以及4S店安全管理以及服务问题未尽到安全保管车辆的责任,4S店没有合理的管理维修车辆的机制,相关工作人员没有第一时间检查问题并及时告知车主,天窗玻璃破碎之后给打电话提车不提及玻璃问题,白白浪费车主时间。
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