投诉编号:【543938】 投诉时间:2020-11-16 11:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典



2020年7月购车。10月发现变速箱漏油,去4s店检查说是装配油清洗后让观察。2日后去4s店检查又发现漏油。4s店答复上报厂家。又等4日后让加荧光剂检查。现在漏油非常严重。还让观察,厂家和4s店太不负责任了。新车3个月。加荧光剂确认变速箱漏油厂家迟迟不回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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