长安福特蒙迪欧节气门处有机油发动机烧机油

投诉编号：【543576】 投诉时间：2020-11-15 04:31 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容：

长安福特蒙迪欧节气门处有机油，18年的时候发现车子烧机油，后面也看见了官方出了公告可以进行索赔，但是一直没时间去处理，今年打了400让去4s店检查，结果4s店以过了质保期有机油正常等借口搪塞，我就想说这个本来就是福特的产品缺陷，我们应当可以进行索赔来维护自己的消费者权益，希望福特官方能处理这个问题。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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